Szállítás

Általános Tudnivalók

 

Függetlenül a visszaigazoló emailektől, 2019 Február 1-től hetente áruszállítás mindössze kétszer történik – hétfőnként és csütörtökönkét.


Megrendelések leadásakor lehetőség van az alábbi szállítási módszerek közül választani.

  • Elsőbbségi szállítási mód  szállítási idő várhatóan 1-2 munkanap
  • NEM Elsőbbségi szállítási mód  szállítási idő várhatóan 3-5 munkanap
  • MPL Futárszolgálat – szállítási idő várhatóan 1 munkanap
  • Utánvétel – szállítási idő várhatóan 1 munkanap

Előreutalás esetén, a bankszámlánkra beérkezett vásárlóösszeg ellenőrzése után, gondos csomagolásban átadjuk a megrendelt csomagot a Magyar Posta Zrt.-nek, házhoz szállítás céljából. A fenti időtartalmakkal kapcsolatban nem vállalunk garanciát. Késett házhoz szállítás esetén kérjük forduljon a Magyar Posta Zrt.-hez.
Elérhetőség:
https://www.posta.hu/ugyfelszolgalat

Levélküldeményként Történő Szállítási Költség Belföldre
A megrendelt levélküldeményeket az alábbi szolgáltatói díjak terhelik:

  1. Szállítási Költség – a levélküldemény súlyától függ
  2. Csomagolási Díj – csomagonként 220 Ft plusz ÁFA
  3. Ajánlott Szállítási Szolgáltatás – csomagonként 350 Ft plusz ÁFA

Szállítási Költség NEM Elsőbbségi / Elsőbbségi  levélküldemények esetén, súlykategóriánként:

1 – 500 gramm:                      335 / 445 Ft plusz ÁFA
501 – 2000 gramm:              1055 / 1290 Ft plusz ÁFA
A 2 kg feletti rendeléseket csomagként továbbítjuk a címzetthez – ennek a szolgáltatásnak az áráról az MPL Futárszolgálattal és Utánvéttel történő szállítási pontok alatt talál választ.

Példa:
Egy 250 grammos, elsőbbsegi, ajánlott levélküldemény teljes szállítási díja:
445 Ft + 220 Ft + 350 Ft = 1015 Ft plusz ÁFA

A szállítási költséget a fentiek alapján rendszerünk automatikusan kalkulálja és a pénztárba érkezés alkalmával az Ön által kosárba helyezett árucikkekre vonatkozó opciókat feltünteti.

Ajánljuk Önnek, hogy használja ki a súlytarifa adta lehetőségeket és töltse meg a csomagot a maximum súlyhatárig. Minden árucikknek megadtuk a súlyát a További Információk címke alatt, ezzel segítséget nyújtva a maximum csomagsúly eléréséhez.

Postán Maradó Csomagok
Levélküldeményét postán maradó csomagszállítási opcióval is rendelheti. Amennyiben rendelése leadásakor nem jelzi számunkra, hogy melyik postán szeretné átvenni csomagját, egy általunk választott postára küldjük rendelését, melyről a levélküldemény feladása után emailben tájékoztatjuk Önt. A levélküldemény átvétele minden esetben az Ön felelőssége, a feladást követő email elküldésével a levélküldemény kiszállítását befejezettnek tekintjük. Levélküldemény-átirányítást és egyéb levélküldeménnyel kapcsolatos feladat elvégzését nem vállaljuk.

A postán maradó levélküldemények átvételére 10 nap áll rendelkezésére. Ez után a várakozási idő után a csomagot a posta visszairányítja hozzánk. Miután mi nem követjük csomagjának életútját és a csomag visszairányításáról sem kapunk a postától tájékoztatást, a visszairányítás tényéről Önnek szükséges bennünket tájékoztatni.

Amennyiben megkaptuk Öntől a tájékoztatást, a visszairányított levélküldemény átvételéről emailben értesítjük Önt. Ekkor Ön eldöntheti, hogy ismételt szállítási költség megfizetése mellett kéri-e a csomag ismételt kiszállítását vagy, amennyiben 14 nap vagy ennél kevesebb idő telt el a feladási naptól számítva, él-e elállási jogával. Amennyiben több, mint 14 nap telt el a kiszállítástól számítva és újabb kiszállítás helyett lemond rendeléséről, méltányosságból visszautaljuk Önnek rendelése értékét, melyet bruttó 635 Ft-tal csökkentünk. Ezt a visszautalást kizárólag akkor tudjuk csak eszközölni, ha a visszaérkezett csomagot sértetlen állapotban már átvettük a postától.

MPL Futárszolgálattal Történő Szállítás
2 kg-ig minden MPL Futárszolgálattal történő csomag szállítási díja egységesen 1250 Ft plusz ÁFA.
5 kg-ig minden MPL Futárszolgálattal történő csomag szállítási díja egységesen 1425 Ft plusz ÁFA.

Utánvétellel Történő Szállítás
2 kg-ig minden Utánvétellel rendelt csomag szállítási díja egységesen 1530 Ft plusz ÁFA.
5 kg-ig minden Utánvétellel rendelt csomag szállítási díja egységesen 1700 Ft plusz ÁFA.

Személyes Áruátvételi Lehetőség
Jelenleg sajnos nincs lehetőség személyes áruátvételre.

Sérült Csomag
Mindent megteszünk annak érdekében, hogy az Ön által rendelt csomag épségben érkezzem meg a szállítási címre. Amennyiben átvételkor a csomag bármilyen észlelhető sérüléssel érkezik, kérjük észrevételét a csomagszállítónak azonnal jelezze, kérje kárfelvételi jegyzőkönyv kiállítását és ne vegye át a csomagot.  A kárfelvételi jegyzőkönyv másolatának hozzánk történő továbbítása után biztosítjuk az Ön által befizetett vásárlási összeg visszatérítését. A csomag épségben történő házhoz szállításáért a Hellebrandt Judit Torta Stúdió Kft. nem vállal felelősséget.

Hibás Szállítási Árkalkuláció
Amennyiben szállítási összegkalkuláló rendszerünk a megfelelőnél kevesebb összeget számol fel, értesítjük Önt és kérjük, hogy a hiányt átutalással a csomag kiszállítása előtt pótolni sziveskedjék. Az esetleges kiszállítási késedelemért és kellemetlenségért  elnézést kérünk és megteszünk minden tőlünk telhetőt, hogy minimalizáljuk ennek az opciónak esélyét.

Külföldre Szállítandó Csomagok
Kérjük rendelése leadása előtt értesítsen bennünket, hogy csomagját szeretné külföldre szállíttatni. 48 órán belül emailben értesítjük Önt a szállítási költség összegéről.

Elérhetőségeink:
https://jhcakes.com/shop/kapcsolat/