Általános Tudnivalók
Megrendelések leadásakor lehetőség van az alábbi szállítási módok közül választani:
- GLS Futárszolgálat előreutalással – szállítási idő várhatóan 1 munkanap
- Postán maradó ajánlott, elsőbbségi levélküldemény szállítása – szállítási idő várhatóan 1-2 munkanap
- Postán maradó ajánlott, NEM elsőbbségi levélküldemény szállítása – szállítási idő várhatóan 3-5 munkanap
- MPL csomagok szállítása – szállítási idő várhatóan 1-3 munkanap
- FoxPost előreutalással – szállítási idő várhatóan 2-3 munkanap
- FoxPost utánvéttel – szállítási idő várhatóan 2-3 munkanap
- Személyes áruátvétel – JELENLEG NEM VÁLASZTHATÓ!
A megrendeléseket 2 munkanapon belül átadjuk a megfelelő szállítónak. Kivételt képeznek az MPL csomagok, melyeket hetente egyszer, előre meg nem határozott napon kezelünk. A szállítók által jegyzett kiszállítási időtartalmakkal kapcsolatban nem vállalunk felelősséget. Késett házhozszállítás esetén kérjük forduljon a kiszállítóhoz.
Előreutalás esetén, a bankszámlánkra beérkezett vásárlóösszeg ellenőrzése után, gondos csomagolásban átadjuk a megrendelt csomagot a megfelelő szállítónak.
Utánvétes szállítás esetén, a Vásárlónak kötelezettsége, hogy a kiszállított csomagot teljes összegben kifizesse és a csomagot átvegye.
A csomagátvétel megtagadása, a rendelés lemondása számlakiállítás után vagy a csomag bármilyen egyéb okból történő visszaküldése a maximum 2 kg súlyú csomagok esetén 3000 Ft értékű fizetési kötelezettséget von maga után, mely a megrendelt kiszállítás költségét és az visszairányított áruval kapcsolatos adminisztrációs munkát fedezi. A fizetési kötelezettséget emailben küldött díjbekérő útján kérjük teljesíteni. Elvárjuk, hogy a csomagot megtagadó Vásárló a díjbekérőt 2 munkanapon belül rendezze. Továbbá, fenntartjuk a jogot, hogy a megtagadott csomag címére és az ahhoz a címhez tartozó Vásárló részére a későbbiekben a megrendelést megtagadjunk, amíg a kintlevőség teljesítésre nem kerül.
A szállítási költséget rendszerünk automatikusan kalkulálja és a pénztárba érkezés alkalmával az Ön által kosárba helyezett árucikkekre vonatkozó opciókat feltünteti.
Ajánljuk Önnek, hogy használja ki a súlytarifa adta lehetőségeket és töltse meg a csomagot a maximum súlyhatárig. Minden árucikknek megadtuk a súlyát a További Információk címke alatt, ezzel segítséget nyújtva a maximum csomagsúly eléréséhez.
GLS Futárszolgálattal történő szállítás – előreutalással
2 kg-ig minden GLS Futárszolgálattal történő csomag szállítási díja egységesen bruttó 2350 Ft.
2 és 3 kg közötti csomagok GLS Futárszolgálattal történő csomag szállítási díja egységesen bruttó 3500 Ft.
3 és 5 kg közötti csomagok GLS Futárszolgálattal történő csomag szállítási díja egységesen bruttó 4200 Ft. 5 kg feletti csomag esetén egyedi díjas szállítással dolgozunk. Kérjük kérjen árajánlatot.
Postán maradó szállítás Magyar Posta Zrt. által – banki előreutalással
Levélküldeményét postán maradó csomagszállítási opcióval is rendelheti. Amennyiben rendelése leadásakor nem jelzi számunkra, hogy melyik postán szeretné átvenni csomagját, egy általunk választott postára küldjük rendelését, melyről a levélküldemény feladása után emailben tájékoztatjuk Vásárlóinkat. A levélküldemény átvétele minden esetben Vásárlóink felelőssége. A feladást követő email elküldésével a levélküldemény kiszállítását befejezettnek tekintjük. Levélküldemény-átirányítást és egyéb levélküldeménnyel kapcsolatos feladat elvégzését nem vállaljuk.
Az előre kifizetett küldemények postai azonosítóját, a feladás dátumát és a posta számát, ahol a küldemény átvehető lesz, minden esetben a feladás napján emailben Vásárlóink részére megküldjük. Vásárlóink felelőssége, hogy a küldemélnyt maximum 10 munkanap alatt átvegyék. A Magyar Posta Zrt. nem küld a küldemény beérkezésekor semmilyen értesítőt. Az át nem vett postán maradó küldeményeket a Magyar Posta Zrt. 10 munkanap elteltével a feladónak, vagyis cégünknek visszaküldi. Ebben az esetben Vásárlóink kérhetik, másodszori szállítási díj előreutalása ellenében, hogy a Judit Hellebrandt Cake Company a küldeményt ismét feladja. Miután mi nem követjük a postán maradó csomagok életútját és a csomag visszairányításáról sem kapunk a postától tájékoztatást, így Vásárlóink kötelezettsége, hogy a visszairányításról bennünket tájékoztasson.
Amennyiben Vásárlónk tájékoztatott bennünket a visszairányítás tényéről, a levélküldemény átvételéről emailben értesítjük Vásárlónkat. Ekkor Vásárlónk eldöntheti, hogy ismételt szállítási költség megfizetése mellett kéri-e a csomag ismételt kiszállítását vagy, amennyiben 14 nap vagy ennél kevesebb idő telt el a feladási naptól számítva, él-e elállási jogával. Amennyiben több, mint 14 nap telt el a kiszállítástól számítva és újabb kiszállítás helyett lemond rendeléséről, méltányosságból visszautaljuk Vásárlónk részére rendelésének értékét, melyet bruttó 600 Ft-tal csökkentünk, adminisztrációs költség címen. Ezt a visszautalást kizárólag akkor tudjuk csak eszközölni, ha a visszaérkezett csomagot sértetlen állapotban már átvettük a Magyar Posta Zrt-től.
Postán maradó levélküldemény szállítási költsége:
Szállítási költség ajánlott, NEM Elsőbbségi / ajánlott, elsőbbségi levélküldemények esetén, súlykategóriánként.
1 – 500 gramm: 1715 / 2015 Ft
501 – 2000 gramm: 3380 / 4110 Ft
A 2 kg feletti rendeléseket kizárólag csomagként tudjuk a Magyar Posta Zrt-vel kiszállíttatni.
MPL csomagként történő kiszállítás
Ez az opció választandó abban az esetben, ha a csomagot postán maradóra, csomagpontra vagy csomag automatába kívánják küldetni. A Magyar Posta Zrt. erre az opcióra egyetemesen 990 Ft-ot számol fel. Vásárlóink ennek ellenére, ezt az opciót 2900 Ft-ért vehetik igénybe. A felárral adminisztrációs és logisztikai költségeket fedezünk. Az MPL csomagok hetente egy, előre meg nem határozott napon kerülnek feladásra. Kérjük emailben érdeklődjenek az aktuális hétre vonatkozó feladási nap felöl.
MPL csomagként történő házhozszállítás
Ez az opció választandó abban az esetben, ha az MPL csomagot háznál kívánják átvenni. A Magyar Posta Zrt. erre az opcióra egyetemesen 1990 Ft-ot számol fel. Vásárlóink ennek ellenére, ezt az opciót 3800 Ft-ért vehetik igénybe. A felárral adminisztrációs és logisztikai költségeket fedezünk. Az MPL csomagok hetente egy, előre meg nem határozott napon kerülnek feladásra. Kérjük emailben érdeklődjenek az aktuális hétre vonatkozó feladási nap felöl
FoxPost csomagautómatába történő szállítás – előreutalással
Kérjük Vásárlóinkat, hogy a rendelés leadásakor a Megjegyzés rovatba legyenek kedvesek megadni a kiválasztott FoxPost csomagautomata címét.
FoxPost csomagautomatába történő szállítás költsége:
1500 Ft – banki előreutalással
1840 Ft – utánvétellel
Utánvétes szállítás esetén, a Vásárlónak kötelezettsége, hogy a kiszállított csomagot teljes összegben kifizesse és a csomagot időben átvegye.
Személyes Áruátvételi Lehetőség – JELENLEG NEM VÁLASZTHATÓ!
Amikor ajánlunk személyes áruátvételt, kizárólag előre egyeztetett időpontban kérjük, PONTOSAN ÉRKEZZEN. Amennyiben a pontos érkezés nem megoldható, kérjük válassza a házhozszállítási opciók egyikét.
Kérjük Vásárlóinkat, rendelésük leadása után 2 munkanapon belül hívjanak telefonon időpont egyeztetés céljából.
Elérhetőség: 06 30 259 7757
Áruátvétel címe: 1103 Budapest Kada u. 43. 3.L. 2/5.
Sérült Csomag
Mindent megteszünk annak érdekében, hogy az Ön által rendelt csomag épségben érkezzem meg a szállítási címre. Amennyiben átvételkor a csomag bármilyen észlelhető sérüléssel érkezik, kérjük észrevételét a csomagszállítónak azonnal jelezze, kérje kárfelvételi jegyzőkönyv kiállítását és ne vegye át a csomagot. A csomag épségben történő házhozszállításáért a Judit Hellebrandt Cake Company semmilyen körülmények között nem vállal felelősséget.
Dekorált Kekszek:
Dekorált kekszek rendelése esetén ajánljuk, hogy az eredeti mennyiséghez rendeljen néhány extra darabot, az esetleges, szállítás ideje alatt történő törések, sérülések miatt. A fentiekben taglaltak alapján, a dekorált kekszek épségben történő leszállításáért sem vállal a Judit Hellebrandt Cake Company felelősséget.
Hibás Szállítási Árkalkuláció
Amennyiben szállítási összegkalkuláló rendszerünk a megfelelőnél kevesebb összeget számol fel, értesítjük Önt. Ha előreutalásos kiszállítási opciót választott, kérjük, hogy a hiányt átutalással a csomag kiszállítása előtt pótolni sziveskedjék. Az esetleges kiszállítási késedelemért és kellemetlenségért elnézést kérünk és megteszünk minden tőlünk telhetőt, hogy minimalizáljuk ennek a szituációnak esélyét.
Külföldre Szállítandó Csomagok
Kérjük rendelése leadása előtt értesítsen bennünket, hogy csomagját szeretné külföldre szállíttatni. 48 órán belül emailben értesítjük Önt a szállítási költség összegéről.
Elérhetőségeink:
https://jhcakes.com/shop/kapcsolat/